Reação

Evento: message.reaction · Transporte: POST para o seu receptor

Reação posta ou retirada. data.message é a própria reação como mensagem (type: reaction), igual à da busca; data.chat, a conversa. Assine message.reaction num webhook (POST /webhooks) ou no GET /events.

Fica fora de message.received para não disparar automação. Tirar a reação: action: unreact com emoji vazio.

Estado: Disponível

Compatibilidade de canais

CanalCompatívelObservação
WhatsApp (Web)Sim
WhatsApp (API oficial)Sim
InstagramSim
MessengerSim
TelegramSim

Reação

{
  "id": "evt_01JAB3K9ZQ7V0M4T8R2X6WYD5H",
  "type": "message.reaction",
  "created_at": "2026-10-17T12:00:00.000Z",
  "inbox": {
    "id": "r0269625d29bfbd",
    "name": "loja",
    "phone": "5511888888888",
    "channel": "whatsapp_web"
  },
  "data": {
    "message": {
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      "chat_id": "5511999999999@s.whatsapp.net",
      "author": {
        "id": "5511999999999@s.whatsapp.net",
        "phone": "5511999999999",
        "lid": "123456789012345@lid",
        "name": "Maria"
      },
      "direction": "in",
      "sent_at": "2026-10-17T12:00:00.000Z",
      "category": "reaction",
      "type": "reaction",
      "action": "react",
      "emoji": "👍",
      "target": {
        "id": "3EB05DCE1D4036FCE241C6",
        "direction": "out",
        "type": "text",
        "preview": "Seu pedido saiu para entrega."
      },
      "device": "android"
    },
    "chat": {
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      "type": "direct",
      "name": "Maria Souza"
    }
  }
}

Referências