Atividade das últimas 24 horas

GET /messages/activity

Resume a atividade da inbox nas últimas 24 horas a partir dos registros gravados nela, sem consultar o WhatsApp. Serve para acompanhar volume de envio, retorno dos contatos e falhas de webhook.

  • Totais: sent_api, sent_other e received contam conversas com contatos; os group_*, grupos. Ligações, reações, canais e mensagens de protocolo ficam fora.
  • buckets: a janela em horas UTC. A primeira e a última podem ser parciais, por isso vêm 24 ou 25.
  • contacts: quem recebeu envio da api e quem mandou mensagem ou reação depois, sem ligar a resposta a uma mensagem específica.
  • inventory: totais da inbox, sem o filtro de 24 horas e sem forçar sincronização.
  • Cobertura: só o que está gravado; retenção, exclusões, reconexões e atraso de gravação podem deixar lacunas. Não é avaliação de risco de banimento.
  • O resumo fica guardado por 1 minuto, e a inbox aceita até 120 consultas por minuto.

Autenticação

[
  {
    "token": []
  }
]
{
  "token": {
    "name": "token",
    "type": "apiKey",
    "in": "header"
  }
}

Respostas

{
  "200": {
    "description": "Resumo dos registros locais disponíveis",
    "content": {
      "application/json": {
        "schema": {
          "type": "object",
          "required": [
            "window_start_at",
            "window_end_at",
            "generated_at",
            "coverage",
            "sent_api",
            "sent_other",
            "received",
            "group_sent_api",
            "group_sent_other",
            "group_received",
            "buckets",
            "contacts",
            "contacts_unavailable",
            "inventory",
            "session_ready",
            "webhook_errors",
            "webhook_capture_started_at"
          ],
          "properties": {
            "generated_at": {
              "type": "string",
              "format": "date-time",
              "description": "Quando o resumo foi calculado Pode ter até 1 minuto, porque o resumo fica guardado. ISO 8601 em UTC com milissegundos."
            },
            "coverage": {
              "type": "string",
              "enum": [
                "available_local_records"
              ],
              "description": "Sempre `available_local_records`: o resumo cobre só os registros gravados na inbox."
            },
            "sent_api": {
              "type": "integer",
              "format": "int64",
              "description": "Envios pela api para contatos, contados depois que o WhatsApp confirmou."
            },
            "sent_other": {
              "type": "integer",
              "format": "int64",
              "description": "Envios para contatos que não saíram pela api (celular, outro aparelho). Pode incluir envios antigos de origem não identificada."
            },
            "received": {
              "type": "integer",
              "format": "int64",
              "description": "Mensagens recebidas de contatos."
            },
            "group_sent_api": {
              "type": "integer",
              "format": "int64",
              "description": "Envios pela api para grupos, contados depois que o WhatsApp confirmou."
            },
            "group_sent_other": {
              "type": "integer",
              "format": "int64",
              "description": "Envios para grupos que não saíram pela api (celular, outro aparelho)."
            },
            "group_received": {
              "type": "integer",
              "format": "int64",
              "description": "Mensagens recebidas em grupos."
            },
            "buckets": {
              "type": "array",
              "minItems": 24,
              "maxItems": 25,
              "items": {
                "type": "object",
                "required": [
                  "start_at",
                  "sent_api",
                  "sent_other",
                  "received",
                  "group_sent_api",
                  "group_sent_other",
                  "group_received"
                ],
                "properties": {
                  "sent_api": {
                    "type": "integer",
                    "format": "int64",
                    "description": "Envios pela api para contatos nesta hora."
                  },
                  "sent_other": {
                    "type": "integer",
                    "format": "int64",
                    "description": "Envios para contatos sem origem API identificada."
                  },
                  "received": {
                    "type": "integer",
                    "format": "int64",
                    "description": "Mensagens recebidas de contatos nesta hora."
                  },
                  "group_sent_api": {
                    "type": "integer",
                    "format": "int64",
                    "description": "Envios confirmados pela API para grupos."
                  },
                  "group_sent_other": {
                    "type": "integer",
                    "format": "int64",
                    "description": "Envios para grupos sem origem API identificada."
                  },
                  "group_received": {
                    "type": "integer",
                    "format": "int64",
                    "description": "Mensagens recebidas em grupos."
                  },
                  "start_at": {
                    "type": "string",
                    "format": "date-time",
                    "description": "Início da hora (UTC). ISO 8601 em UTC com milissegundos."
                  }
                }
              },
              "description": "A janela dividida em horas UTC (24 ou 25 faixas), com os mesmos totais por hora."
            },
            "contacts": {
              "type": "object",
              "nullable": true,
              "required": [
                "contacted",
                "returned",
                "without_return",
                "aliases_resolved"
              ],
              "properties": {
                "contacted": {
                  "type": "integer",
                  "description": "Contatos que receberam ao menos um envio da api na janela."
                },
                "returned": {
                  "type": "integer",
                  "description": "Desses, quantos mandaram mensagem ou reação depois do primeiro envio da api."
                },
                "without_return": {
                  "type": "integer",
                  "description": "`contacted` menos `returned`."
                },
                "aliases_resolved": {
                  "type": "boolean",
                  "description": "`false` quando a api não ligou algum LID ao número: o mesmo contato pode contar duas vezes."
                }
              },
              "description": "Retorno dos contatos na janela. `null` quando não dá para calcular (o motivo vem em `contacts_unavailable`); os totais de mensagens continuam."
            },
            "contacts_unavailable": {
              "type": "string",
              "description": "Vazio quando `contacts` veio. Senão, o motivo: `too_many_contacts` (mais de 50 mil contatos na janela) ou `alias_lookup_failed` (falha ao ligar LID e número)."
            },
            "inventory": {
              "type": "object",
              "description": "Totais da inbox, sem o filtro de 24 horas. Cada um vem `null` quando a fonte não está disponível (nunca zero no lugar).",
              "required": [
                "chats",
                "address_book_contacts",
                "groups"
              ],
              "properties": {
                "chats": {
                  "type": "integer",
                  "format": "int64",
                  "nullable": true,
                  "description": "Conversas gravadas na inbox, de contatos e grupos."
                },
                "address_book_contacts": {
                  "type": "integer",
                  "format": "int64",
                  "nullable": true,
                  "description": "Contatos salvos na agenda do celular (com nome de agenda, não só o nome do perfil)."
                },
                "groups": {
                  "type": "integer",
                  "format": "int64",
                  "nullable": true,
                  "description": "Grupos e comunidades de que a inbox participa (grupos que ela deixou ficam fora)."
                }
              }
            },
            "session_ready": {
              "type": "boolean",
              "description": "A conexão com o WhatsApp está pronta para enviar agora."
            },
            "webhook_capture_started_at": {
              "type": "string",
              "format": "date-time",
              "description": "Desde quando `webhook_errors` registra falhas (RFC 3339); vazio quando não se sabe."
            },
            "webhook_errors": {
              "type": "array",
              "maxItems": 20,
              "items": {
                "type": "object",
                "required": [
                  "created_at",
                  "event",
                  "status_code",
                  "attempts",
                  "kind"
                ],
                "properties": {
                  "created_at": {
                    "type": "string",
                    "format": "date-time",
                    "description": "Quando a falha aconteceu."
                  },
                  "event": {
                    "type": "string",
                    "description": "O evento que não foi entregue: `message.received` ou `message.sent`; `messages` quando o webhook está no formato antigo."
                  },
                  "status_code": {
                    "type": "integer",
                    "description": "Código HTTP que o seu servidor respondeu; `0` quando não houve resposta."
                  },
                  "attempts": {
                    "type": "integer",
                    "description": "Tentativas feitas."
                  },
                  "kind": {
                    "type": "string",
                    "enum": [
                      "http",
                      "timeout",
                      "connection",
                      "rejected"
                    ],
                    "description": "`http` (seu servidor respondeu erro), `timeout` (não respondeu a tempo), `connection` (não deu para conectar) ou `rejected` (a entrega nem saiu: fila do webhook cheia ou reinício do servidor)."
                  }
                }
              },
              "description": "Até 20 falhas recentes de entrega do webhook, das últimas 24 horas. Ficam gravadas e sobrevivem ao reinício; entram só as falhas de mensagens (as que o `POST /webhooks/resends` reenvia)."
            },
            "window_start_at": {
              "type": "string",
              "format": "date-time",
              "description": "Início da janela (24 horas antes de `window_end`). ISO 8601 em UTC com milissegundos."
            },
            "window_end_at": {
              "type": "string",
              "format": "date-time",
              "description": "Fim da janela (o momento do cálculo). ISO 8601 em UTC com milissegundos."
            }
          }
        }
      }
    }
  },
  "401": {
    "description": "Token ausente ou inválido.",
    "content": {
      "application/json": {
        "schema": {
          "$ref": "#/components/schemas/OrkesioError"
        },
        "example": {
          "error": "unauthorized",
          "message": "Token inválido."
        }
      }
    }
  },
  "409": {
    "description": "`conflict`: a inbox ainda não sabe o próprio número (nunca conectou). Tente de novo depois de conectar.",
    "content": {
      "application/json": {
        "schema": {
          "$ref": "#/components/schemas/OrkesioError"
        },
        "example": {
          "error": "conflict",
          "message": "A inbox ainda não sabe o próprio número (nunca conectou); tente de novo depois de conectar."
        }
      }
    }
  },
  "429": {
    "description": "`rate_limited`: mais de 120 consultas no minuto; espere o tempo do header `Retry-After`.",
    "content": {
      "application/json": {
        "schema": {
          "$ref": "#/components/schemas/OrkesioError"
        },
        "example": {
          "error": "rate_limited",
          "message": "Muitas consultas; espere o tempo do Retry-After."
        }
      }
    }
  },
  "500": {
    "$ref": "#/components/responses/InternalError"
  },
  "501": {
    "$ref": "#/components/responses/CloudUnsupported"
  },
  "503": {
    "description": "`unavailable`: resumo temporariamente indisponível; não interpretar como contadores zerados.",
    "content": {
      "application/json": {
        "schema": {
          "$ref": "#/components/schemas/OrkesioError"
        },
        "example": {
          "error": "unavailable",
          "message": "Resumo indisponível agora; tente de novo depois."
        }
      }
    }
  }
}

Estado: Disponível

Compatibilidade de canais

CanalCompatívelObservação
WhatsApp (Web)Sim
WhatsApp (API oficial)NãoSó no WhatsApp Web por enquanto: responde 501.
InstagramNão
MessengerNão
TelegramNão

Eventos que esta rota gera

Nenhum. Esta rota não gera evento no webhook (nem em GET /events): o resultado vem só na resposta.

Antes e depois (uazapi → Orkesio)

Na uazapi: GET /message/activity.

  • Caminho no padrão da Orkesio (/messages/activity).
  • Datas em ISO 8601 (antes Unix ms); webhook_errors[].created → created_at.

#/components/schemas/OrkesioError

{
  "type": "object",
  "properties": {
    "error": {
      "type": "string",
      "description": "Código estável do erro, em inglês e `snake_case`. Os de uso geral: `invalid_request` (400): pedido inválido: JSON malformado, campo desconhecido ou valor fora do permitido (o detalhe em `message`; o campo em `field`, quando é um só); `unauthorized` (401): `token` ou `admintoken` ausente ou inválido; `forbidden` (403): o token não pode fazer isso (no servidor de demonstração, por exemplo); `not_admin` (403): o WhatsApp recusou por falta de permissão no grupo ou na newsletter; `account_restricted` (403): o WhatsApp restringiu a conta de iniciar conversas novas (mandar para quem já conversa continua valendo; até quando, em `GET /inbox/limits`); `new_chat_limit` (403): a conta atingiu a cota do WhatsApp de conversas novas neste ciclo (veja `GET /inbox/limits`); os dois também no `error` de `OrkesioMessage` e de `message.status`, e não adianta repetir o envio; `payment_required` (403): na API oficial, a Meta recusou o envio por um problema no pagamento da conta do WhatsApp Business (erro 131042 da Meta); acerte a forma de pagamento no gerenciador da Meta, porque repetir não adianta; também no `error` de `OrkesioMessage` e de `message.status`; `whatsapp_rejected` (400): o WhatsApp recusou a mudança pedida (o campo, em `field`, quando é um só); `not_found` (404): o recurso não existe nesta inbox; `conflict` (409): o recurso já existe ou mudou (id em uso, inbox de outro canal); `inbox_not_paired` (409): a inbox ainda não conectou um número; `payload_too_large` (413): o corpo passou do limite; `canceled` e `expired`: só no `error` de `OrkesioMessage` e de `message.status` (envio cancelado antes de sair, ou que passou do prazo na fila); `rate_limited` (429): muitos pedidos; espere o `Retry-After`; `internal_error` (500): falha inesperada na api; tente de novo; `send_failed` (500): o envio falhou (o motivo em `message`); também no `error` de `OrkesioMessage` e de `message.status`; `unsupported_for_channel` (501): o canal da inbox não atende esta rota ou este tipo de mensagem; `meta_error` (502): a Meta recusou ou não respondeu; `disconnected` (503): a inbox está desconectada (sem sessão do WhatsApp, ou token do canal oficial vencido); `unavailable` (503 ou 504): o WhatsApp não respondeu a tempo, ou algo em andamento impede agora; tente de novo. Cada rota lista os códigos próprios dela (`outside_window`, `number_invalid`, `flow_invalid`...). A lista pode crescer: trate código desconhecido pelo status HTTP."
    },
    "message": {
      "type": "string",
      "description": "Descrição para pessoas (às vezes o texto do WhatsApp ou da Meta). Não compare o texto: use `error`."
    },
    "field": {
      "type": "string",
      "description": "O campo do pedido que causou o erro, quando é um só (por exemplo, o campo que o WhatsApp recusou num `PATCH`)."
    }
  },
  "required": [
    "error",
    "message"
  ],
  "additionalProperties": true,
  "description": "O objeto de erro da Orkesio, o mesmo em todo lugar: o corpo das respostas de erro e o `error` de `OrkesioMessage`, `message.status` e `message.failed`. Algumas rotas juntam campos próprios (`request_id`, `errors`...)."
}

#/components/responses/InternalError

{
  "description": "`internal_error`: falha inesperada na api (no banco, por exemplo); tente de novo.",
  "content": {
    "application/json": {
      "schema": {
        "$ref": "#/components/schemas/OrkesioError"
      },
      "example": {
        "error": "internal_error",
        "message": "Falha inesperada."
      }
    }
  }
}

#/components/responses/CloudUnsupported

{
  "description": "`unsupported_for_channel`: o canal da inbox não atende esta rota (rota só do WhatsApp Web numa inbox oficial, ou rota da API oficial numa inbox do WhatsApp Web). O canal está em `Inbox.channel`.",
  "content": {
    "application/json": {
      "schema": {
        "$ref": "#/components/schemas/OrkesioError"
      },
      "example": {
        "error": "unsupported_for_channel",
        "message": "Esta rota não está disponível no canal da inbox."
      }
    }
  }
}

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